Política de Privacidad
Su privacidad es extremadamente importante para nosotros. Valoramos la confianza que deposita en nosotros cuando nos proporciona sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre los tipos de información personal que recopilamos y la manera en que gestionamos dicha información. Al continuar utilizando este sitio, acepta estos términos y condiciones.
Quiénes somos
El dominio de nuestro sitio web aparece junto con nuestros datos de contacto, que se encuentran disponibles en este sitio web. Nuestra empresa ofrece una tienda online de suplementos deportivos y productos para la mejora del rendimiento, y nos esforzamos por proteger su información personal de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Información que recopilamos
Recopilamos diferentes datos personales para ofrecer un mejor servicio:
- Su nombre completo para la identificación de su cuenta
- Su dirección de correo electrónico para las comunicaciones
- Su dirección de envío para la entrega de los pedidos
- Su número de teléfono para que el transportista pueda ponerse en contacto con usted
- Sus datos de pago, procesados mediante sistemas seguros
Los datos técnicos nos ayudan a mejorar el sitio mediante las direcciones IP y la información del navegador. Esta información nos permite ofrecerle un mejor servicio. Solo recopilamos los datos necesarios para nuestras operaciones.
Cómo utilizamos sus datos
La información personal que nos proporciona se utiliza para diversos fines, como procesar sus solicitudes de pedido, proporcionar información correcta de la dirección para la entrega y ofrecer asistencia posventa. También necesitamos conservar determinados registros relacionados con la información personal recopilada mencionada anteriormente para cumplir con las leyes fiscales y prevenir el fraude.
Cookies
Las cookies ayudan a mejorar su experiencia. Las cookies consideradas «esenciales» son necesarias para el funcionamiento del sitio. Permiten iniciar sesión en nuestro sistema y garantizan, entre otras cosas, el funcionamiento del carrito de compra.
Puede elegir cómo controlar las cookies. Utilice la configuración de su navegador para rechazar las cookies y eliminar en cualquier momento las cookies almacenadas anteriormente. Si su navegador lo permite, también puede configurar cómo deben gestionarse las cookies en su ordenador.
Servicios de terceros
También utilizamos diversos proveedores externos para realizar distintas funciones empresariales. Los procesadores de pagos se utilizan para procesar sus transacciones de forma segura, por lo que ninguna información que introduzca en su tarjeta pasa por nuestros servidores. Los servicios de mensajería reciben la información necesaria para realizar el envío.
Todas nuestras comunicaciones se realizan mediante servicios de correo electrónico y los proveedores de análisis supervisan el rendimiento de nuestro sitio. Nunca venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros.
Seguridad de los datos
Nuestros sistemas de seguridad están activos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Todos los datos confidenciales que enviamos a nuestros proveedores están cifrados. Todas las comunicaciones entre su navegador web y nuestros servidores están cifradas mediante SSL. Realizamos revisiones de seguridad frecuentes para identificar posibles riesgos y vulnerabilidades.
Sus derechos
Entre los derechos que le corresponden en relación con sus datos personales se incluyen:
1. Acceder a sus datos de forma transparente y fácilmente accesible.
2. Rectificar o modificar sus datos si son incorrectos o están incompletos de cualquier manera.
3. Puede eliminar sus datos personales, salvo que se apliquen determinadas obligaciones legales.
4. Obtener una copia de sus datos en un formato legible por máquina para transferirlos a otro proveedor de servicios.
5. Oponerse al tratamiento de sus datos o retirar su consentimiento inmediatamente.
Póngase en contacto con nosotros para ejercer estos derechos. Esperamos responder en un plazo máximo de 30 días naturales.
Conservación de los datos
Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario. Los registros relacionados con los pedidos deben conservarse durante 7 años de acuerdo con las normas del IRS y son necesarios para facilitar las auditorías. Toda la información relacionada con su cuenta puede conservarse hasta que decida eliminar su cuenta.
Las listas de marketing de todos los usuarios conservarán los datos pertinentes hasta que los usuarios decidan darse de baja. Los registros técnicos se eliminarán automáticamente del sistema después de 2 años. La información se destruirá de forma segura una vez que haya expirado el período obligatorio de conservación.
Contacto y actualizaciones
Si tiene alguna pregunta sobre esta política, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Nuestro equipo dará prioridad a sus consultas relacionadas con la privacidad.
Esta política puede modificarse cuando sea necesario. Consulte esta página periódicamente para mantenerse informado sobre las actualizaciones.